Connaître Elena a été pour moi fondamental. Ma fille est inscrite à l'Université de Paris et Elena l'a aidée avec les AL de la CAF qui étaient bloquées depuis 6 mois. Elle a aussi résolu un problème très complexe avec EDF. Nous avons eu des résultats rapides et précis. Elena vous offre une approche amicale et en même temps très professionnels et efficace. Je n'arrêterai pas de la remercier et je la recontacterai surement si ma fille aura encore besoin d'aide.

Félicitations à Elena pour le professionnalisme, la disponibilité et la détermination. Elle s'est dérouillée de manière excellente avec l'administration de la CAF et a obtenu pour mon fils les allocations logement à Paris. Vraiment compétente. Merci.

Elena a été super efficace, rapide, et avec peu de passages a obtenu ce que je lui avais demandé... vraiment un excellent service! Merci beaucoup

Service excellent, rien à dire! Disponible, à l'écoute, compréhension et résolution d'un problème avec le fisc français que je me trainais depuis des années. Le tout résolu en un claquement de doigt. Merci Elena, merci Paris Pocket Facilitateur de vie!

Elena a dépassé nos attentes à chaque étape de la mission que nous lui avons confiée, avec professionnalisme et générosité. Nous sommes françaises et vivons en Italie, en pleine succession, sans notaire, la mission était de retirer à notre place un certificat d'acquittement de droit fiscal au guichet de la Recette des impôts des non résidents à Noisy le grand, car il y a un énorme retard !!!! croyez-nous la tension était énorme car c'est un document hautement confidentiel et important à pouvoir débloquer des fonds lors d'une succession, confier la mission à la famille, une amie impossible puisque le document est délivré sans enveloppe avec la désignation des fonds. Elena a pris rendez-vous pour le 13 juillet à 10 h à la recette des Impôts, munie d'un pouvoir, et bien à 10 h précise elle nous appelle que la mission était accomplie, Elena s'était présentée à l' avance !!!! le jour même elle nous l'expédiait chez nous en Italie en LR/AR avec un link pour suivre le courrier. Cette femme est un ange tombée du ciel !!! nous n'avons pu que le constater. Félicitations Elena pour votre travail exceptionnel. A bientôt.

Un grand merci à Elena pour toute l'aide qu'elle est en train d'apporter à mon fils à Paris. Elle est très professionnelle et très disponible, je continuerai à faire appel à elle pour n'importe quel problème à résoudre. Merci, Daniele

Elena résout les problèmes. J'en avais un très gros avec le RSA. Ils étaient en train de me supprimer de la liste des bénéficiaires. J'ai cru devoir appeler un avocat. Elena a étudié mon dossier et passer les appels utiles pour clarifier tous les malentendus. problème résolu !

Une aide énorme ! Je ferai à nouveau appel à Elena en cas de besoin. Merci !

Au début nous avons fait appel à Elena pour un service assez simple, mais que pour nous était compliqué car nous ne parlons pas très bien français. Ensuite nous l'avons contactée aussi pour avoir des conseils administratifs (par exemple comment obtenir la carte vitale). Pour finir on lui a demandé quelque chose de vraiment engageant : nous aider avec notre déménagement de la France vers les Etats-Unis du début (identifier les sociétés de déménagements parmi lesquelles choisir) à la fin (clôture de tous les contrats, état des lieux, etc.). Le professionnalisme et la cordialité d'Elena ont été sincèrement excellents ! Nous la conseillons à tous les expats italiens (même si vous avez déjà une assistance de votre entreprise), son service personnalisé est inestimable !

J'ai écrit à Elena pour la première fois il y a deux ans pour faire immatriculer ma voiture en France (avec des papiers allemands). Elena a été compétente, précise et efficace et j'ai eu ma carte grise facilement. Elle s'est débrouillée très bien avec tous les documents originaux en allemand qui ont été nécessaires à l'immatriculation. Récemment, vu l'expérience positive, je l'ai à nouveau contactée pour une aide moins conventionnelle : récupérer au bureau des objets trouvés de la Préfecture de Paris mon portefeuille, volé et retrouvé par miracle, pour me l'envoyer ici en Allemagne où je vis actuellement. Dans ce cas aussi Elena a été rapide, efficace et comme toujours disponible et gentille. Je la conseille vivement pour son professionnalisme et sa grande sympathie !

Très satisfait du travail d'Elena pour ma déclaration d'impôts et celle de ma femme. Rapide, et ponctuelle, je n'hésiterai pas à la recontacter si besoin. Je la conseille à tous mes amis pour se débrouiller dans le monde de la bureaucratie française….

Je vis à Marseille et j'ai demandé à Elena de m'aider pour démarrer les démarches pour ma naturalisation française. Elle a été très précise, et efficace, et aussi très sympathique.

Elena Italiani nous a accompagnés pendant la communication avec une importante institution d'archives parisienne pour une recherche historico-culturelle concernant la période du Front populaire en Italie (1936-37). Une collaboratrice ponctuelle et efficace à laquelle on fera surement appel à nouveau.

Quoi dire ? Efficacité, cordialité, disponibilité, positivité... et on pourrait continuer à l'infini !!! Elena une aide incroyable pour qui décide de vivre à paris... merci de tout mon coeur.

Elena est très sympa, mais surtout compétente ! Un soutien et aide précieux. Je n'hésiterai pas à faire appel à elle à nouveau si besoin.

Ce n'est pas la première fois que je demande de l'aide à Elena. Elle est précise, elle comprend rapidement vos besoins et elle vous aide de la manière la plus efficace. C'est un service vraiment très utile, encore merci.

Elena a été très disponible et capable de comprendre tout de suite ma situation, elle m'a aidé à affronter ma démarche avec toute simplicité. Elle a été une aide précieuse ! Très ponctuelle et fiable, je la conseille à tous !!

Souvent l'administration met à dure épreuve les capacités d'un être humain et on croit qu'il faut des super pouvoirs pour résoudre des situations qui se révèlent des pièges infinis. Nous on est restés bloqués avec la simple (???) et banale (???) demande d'aide logement pour notre fille. Nous ne voyons vraiment pas une issue de secours. On avait l'impression de tourner en rond et de revenir sans cesse au point de départ. Heureusement nous avons eu l'idée de contacter Elena. Sans exagérer je peux dire que le cauchemar s'est transformé en rêve et la montée de l'Everest est devenue une agréable promenade. Elena a résolu le problème rapidement, avec professionnalité, précision, participation et empathie. Bravo !!

Compétente, renseignée et professionnelle. Et comme déjà dit elle fait très attention au côté humain. Dans mon cas elle a réussi à démêler un tas de problèmes administratifs qui m'avait privé du sommeil, à tel point que j'ai même pensé de rentrer en Italie et abandonner tous mes projets. Merci encore, Elena !! Nos chemins se croiseront à nouveau certainement !

Elena travaille pour moi depuis désormais un an et elle est splendide. Grâce à sa compétence, réactivité et courtoisie, j'ai résolu beaucoup de démarches administratives "impossibles" à déchiffrer pour moi. Je ne sais pas comment j'aurais pu faire sans son aide. Pour moi elle est mon ange. :-) Mon gros problème est la gestion de l'administration de ma tante qui, après 50 ans à Paris, est rentrée en Italie. Un délire. Heureusement qu'Elena est là pour résoudre tous les problèmes et me donner toutes les instructions pas à pas. Merci !

Elena a été le salut dans l'océan de la bureaucratie française. Malgré mon cas très compliqué (immatriculer en France une voiture italienne déjà immatriculée en Allemagne), elle a été extrêmement rapide et elle a obtenu tous les documents nécessaires en peu de temps. Très utile quand on déménage et on se retrouve submergés par la paperasse des premiers mois. Un vrai facilitateur de vie !

 

Service excellent, de qualité et rapide ! J'avais besoin de récupérer des documents dans un bureau et je ne pouvais pas le faire personnellement. Elena l'a fait pour moi! Merci!!!

J'ai contacté Paris pocket pour un problème avec EDF qui a failli gâcher mes vacances en Italie. paris pocket a sauvé mon voyage, elle s'est occupée de tout pendant mon absence et elle m'a toujours tenue au courant. excellent service!

Je connaissais déjà le site depuis longtemps, mais je n'avais jamais eu l'occasion d'appeler Elena, jusqu'au moment où j'ai décidé d'amener mes filles de 2 et 4 ans à paris (premier voyage en avion, etc...). Elena nous a trouvé une baby-sitter italienne pour assister mes filles et leur nounou pendant mon absence pour le travail, elle les a accompagnées visiter Paris. Quoi dire ? Le Facilitateur de vie nous a vraiment aidé ! Et mes filles ont hâte de retourner à Paris !

Nous avons connu Elena à travers des amis italiens. Nous avons organisé un voyage pour les 40 ans de mon mari... Grâce à Elena et à sa super organisation notre vacance a été parfaite, pour la première fois sans nos enfants! Elle nous a donné toutes les informations utiles, même la météo! Conseils d'itinéraires, de transports, les restos, etc... selon nos exigences/préférences. Grâce à elle on a réussi à voir plein de choses de cette ville magique... mais pas tout naturellement. Raison pour laquelle nous l'appellerons à nouveau la prochaine fois qu'on viendra à Paris ! merci Elena !

J'ai utilisé les services de Paris pocket pour la visite de mes parents à Paris. Mon père et moi devions aller voir Roland Garros, mais ma mère n'était pas du tout intéressée. Paris pocket m'a proposé une visite du Louvre très particulière: la reproduction d'une oeuvre en dessin. Ma mère était très contente d'avoir connu une enseignante sympathique et très compétente, d'avoir visité le Louvre mais surtout de rentrer en Italie avec un dessin dont elle est très orgueilleuse Tout cela a été possible grâce à Paris pocket. merci !  

Nous avons contacté paris pocket pour notre séjour à Paris. Nous voulions visiter la ville de manière différente, loin des circuits typiques. Elena nous a beaucoup aidés! En 10 jours elle a achetés tous les billets des musées, les tickets de transport les mieux adaptés, et nous avons choisit les itinéraires "alternatifs" parmi ses propositions (tous très beaux ! Difficile de choisir!). Descendre à gare du Nord et trouver Elena qui nous attendait pour nous donner les billets a été pour nous un chaleureux bienvenue. merci Elena, à la prochaine!

A travers le blog j'ai découvert Paris pocket. J'ai contacté Elena pour faire une demande de logement dans des residences universitaires. Nous avons concordé un RDV sur Skype et fait la procédure ensemble et j'ai reçu plein de conseils très utile par rapport au logement à Paris. Vraiment un service très utile, cordial et professionnel. Vivement recommandé.

En surfant sur le Net j'ai trouvé un parcours du Louvre où on expliquait comment voir en 2 heures les chefs d'oeuvres qui m'intéressaient, ça avait l'air tellement simple que j'ai pensé à une arnaque. J'ai donc contacté Elena que, même en congés, s'est excusée de ne pas pouvoir m'aider dans l'immédiat mais elle m'a assuré de s'occuper de moi à son retour. Je ne cache pas mon scepticisme au début vu mes mauvaises expériences d'achats sur Internet, mais finalement je lui ai fait confiance. Je lui ai dit ce qui m'intéressait voir à Paris et je lui ai demandé d'acheter pour moi les billets du Louvre et du Lido, très rapidement elle m'a envoyé le programme où elle a optimisé tous les temps des déplacements pour voir tout ce que je voulais voir. De l’aéroport à l'hôtel où j'ai trouver mon dossier avec les billets et pendant mon séjour j'ai été guidé par ses indications parfaites. Si elle n'était pas là il faudrait l'inventer ! Merci pour ton sérieux et ton professionnalisme!

Elena Italiani n'est pas seulement quelqu'un de confiance et très professionnelle, mais aussi une personne avec un très bon relationnel. Elle effectue n'importe quelles missions avec une extraordinaire compétence et savoir faire. En plus d'être très professionnelle elle est aussi très humaine. Je la remercie beaucoup car elle m'a beaucoup aidé.

Je ne peux que remercier Elena pour son efficacité, honnêteté, compétence pour avoir été l'ange gardien de ma fille arrivée depuis peu à Paris. Elena s'est occupée de tout: portable, CAF, abonnement du métro, internet à la maison, EDF, GDF, assistance avec le syndic... en plus des milles conseils gratuits et très utiles pour beaucoup d'autres choses. merci Elena! On te recommandera à tous ! Tu es trop forte!

Je remercie Elena pour l'excellent support dans les méandres du système de santé français. Ponctuelle, efficace et sympathique : Paris pocket donne un excellent support que je conseille vivement à tous ceux qui viennent à Paris et ne savent pas par où commencer.

J'ai contacté Elena pour des conseils et pour la rédaction de mon CV en français: elle a été sympathique, rapide et très professionnelle. je suis très satisfait et je continuerai surement à faire appelle à elle. Je la recommande vivement. :-)  

Une fois prise ma décision de m'installer à Paris j'ai commencé à chercher des informations sur internet sur le travail, l'administration, les prix des apt, etc... et j'ai eu la chance de trouver Paris pocket. Son blog est riche de conseils utiles et j'ai contacté Elena pour la rédaction et la traduction de mon CV et LM : elle a été gentille, sympathique, professionnelle et rapide. Toujours disponible et prête à donner des conseils. Je n'hésiterai pas à la contacter encore!

Elena est très rapide, gentille ,professionnelle. Son blog est riche d'informations très utiles. Je lui ai demandé de traduire mon CV en français et elle l'a fait de manière impeccable et rapide. Ultra conseillée !

Déménagé depuis peu à Paris j'ai été piégé pour l'immatriculation à la CPAM. Après quatre mois d'échange avec la CPAM j'ai eu la chance de rencontrer Elena qui, après un seul RDV m'a fait envoyer mon attestation en travaillant avec compétence et professionnalisme. je ne rajoute rien, service EXCELLENT.

Encore merci à Paris pocket. Service demandé: assistance à la “Déclaration de début d”activité auto-entrepreneur”. Super, assistance efficace, professionnelle et bon prix. J'ai appelé Elena pour d'autres services aussi et je la recommande à tous ! Ciao :-)

Je remercie de tout mon cœur Mme Elena Italiani pour l'aide valide et rapide dans les démarches médicales de ma tante! Vraiment extraordinaire ! très professionnelle, efficace, disponible et gentille.

J'ai contacté Elena pour une très longue histoire de Carte Vitale. Le dossier a été traité avec rapidité, professionnalité et efficacité. Franchement elle en connait beaucoup plus que certains fonctionnaires CPAM/CAF/ POLE EMPLOI etc etc… Merci beaucoup !!

J'ai appelé Elena pour me faire aider à préparer l'entrée à l'école pour mes filles. Elena s'est toujours montrée une personne honnête et extrêmement professionnelle, au point de me dire ouvertement quand je n'aurais pas eu besoin d'elle. Elle possède une grande expertise dans tous les domaines : de la bureaucratie à la vie quotidienne de tous les jours, elle a une connaissance approfondie de la réalité et de la culture française. Elle est performante et toujours calme, une qualité qui, en période de stress, peut être contagieuse. J'ajoute des talents de coach, toujours élégante et discrète.

Elena est quelqu'un de très honnête. Je lui ai confié la mise en page de mon CV et LM, qu'elle m'a rendu en quelque jour, malgré j'en suis certain la grande quantité de travail... Précise, rapide et attentive aux détails !!! Quoi dire de plus ? Merci encore Elena !!!

Au tout début l"administration française peut avoir l'air d'un obstacle très compliqué à dépasser, mais grâce à Elena et à son professionnalisme j'ai pu survivre facilement !